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平凡前臺的不平凡——劉金艷

“己所不欲、勿施于人”,這話在質樸的劉金艷看來,就是“推己及人”的簡單推理,絕不做連自己都會討厭的事兒。所以,她善待顧客,善待同事,樹立了良好的口碑,也得到公司的善待。

平凡前臺的不平凡——劉金艷

2006年,下崗女工劉金艷從人力資源市場應聘到祿舉洗衣,做了一名前臺營業員。

因為她從小就有股不服輸的拗勁兒,相信別人做得好,自己也沒問題,所以,剛到祿舉工作,雖然有很多不懂,但她還是堅定信念,虛心學習,經過一年多的努力,終于不負苦心,成為了一名合格的前臺營業員。

從業的8年時間里,她經手的顧客衣物遺留現金累計達2萬多元,每一次她都及時通知顧客;平日里顧客家的鑰匙、駕駛證放在店里,讓她幫忙轉交、保管,她從未出錯,也從未有怨言。她覺著這都是應該做的,每天跟顧客打交道也許都是一些平凡的事兒,但能把平凡的事兒做好,也許就是不平凡。

對同事,劉金艷也特別熱心,有時候年輕的店員想和她串班,她都毫不猶豫,因為覺得自己也從那個年紀過來,孩子小,有個頭疼腦熱,需要大人照顧。她不覺著自己有多偉大,就是站在一個母親的角度看待這些事兒,站在一個老員工的位置擔待這些事兒,她總說,人應該懷有顆感恩、善良的心!

好人終有好報!2008年,劉金艷個人保險需要補交差額款,當時差了一萬多元錢,鑒于對她為人的認可,劉總知道這個事兒后,二話不說就拿錢幫她交上,令劉金艷特別感動!她說,這樣的公司,這樣的老板,難得??!只有把工作干好,才不辜負公司和劉總對自己的幫助和厚望。


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